Bonjour !
L'une des façons les + élégantes, les + adaptées et les + efficaces de produire des changements lorsque l'on accompagne des personnes est d'utiliser le langage comme un outil de précision.
Cet outil devient une clé lorsqu'il est maîtrisé par des personnes sérieusement formées, mais il est déjà très pertinent dans le quotidien, même avec une simple sensibilisation (un peu poussée et attentive quand-même).
L'une des premières portes d'entrée à ce puissant outil, capable de jongler avec les processus les + profonds du fonctionnement humain, est le "Méta-Modèle", issu des premières modélisations de la PNL. C'est un fondement de toute bonne pratique en PNL.
Vous trouverez un schéma et une introduction concrète au Méta-Modèle dans le groupe "Techniques PNL en détails pratiques".
Beaucoup d'autres ressources et formations sont dédiées à cette compétence pas encore si démocratisées que ça (des personnes qui font des interventions rapides et transparentes au mot près ne sont pas légion, même parmi les "spécialistes" :-) pourront avantageusement faire l'objet de partages sur EcoSystemic dans l'avenir, d'ailleurs.

A bientôt !